克日 ，女买能知女子买高铁二等座嫌冷大闹要毛毯使命激发关注。高铁歌咏9月11日 ，等座G2217次列车上一女子嫌二等座车箱内空调低 ，毛毯大吵要关空调，不说并要求列车员提供毛毯 。足需视频中，女买能知女子喧华称自己癌症病人 ，高铁歌咏身段欠好。等座同车旅客展现，毛毯当时列车使命职员称商务座才有毯子，不说女子要求歌咏，足需最后乘务员无奈给该女子送来毯子 。女买能知

9月12日 ，高铁歌咏@中国往事周刊就高铁二等座是等座否提供毛毯，若旅客身段不适是否恳求等下场向中国铁路客服热线咨询。12306使命职员对于此展现，按纪律高铁商务座会提供毛毯，“凭证商务座定员数目照料
，艰深不过剩的” ，二等座则不提供毛毯 ，若旅客身段不适需要毛毯建议自备，或者向列车使命职员咨询有无残余毛毯，“原本二等座就不提供毛毯的效率，不是说歌咏了就能知足需要
。”